Tu tienda recibe visitas pero no todas se convierten en ventas. En esta categoría analizamos los factores que hacen que un visitante compre o se vaya, y cómo corregirlos sin cambiar de plataforma ni empezar de cero.
Es una de las frases que más escuchamos cuando hablamos con dueños de tiendas en línea. “Mi tienda ya funciona, tengo ventas todos los meses, no siento que necesite tocarle nada.” Y la entendemos perfectamente. Si algo genera ingresos, la lógica dice que no hay
Hay un patrón que se repite mucho entre dueños de tiendas WooCommerce que ya llevan tiempo vendiendo. Buen Fin llega y arrancan la campaña la semana anterior. Navidad se acerca y deciden qué promoción hacer apenas en los primeros días de diciembre. El aniversario de
Las devoluciones son una de las métricas que más dueños de tienda monitorean desde el punto de vista logístico pero que muy pocos abordan desde la raíz. Se gestionan, se procesan, se absorben como costo del negocio. Pero rara vez se analizan para entender qué
Existe una decisión que cada visitante toma en los primeros segundos de entrar a una tienda en línea que no conoce. No es consciente, no es racional y no tiene que ver con los productos ni con los precios. Es una evaluación instantánea de si
Tres segundos. Ese es el tiempo que tiene tu tienda para convencer a un visitante de que vale la pena quedarse. No es una exageración ni una metáfora. Es el comportamiento real documentado de los usuarios en línea, y entender qué está evaluando el comprador
Hay un factor que impacta la tasa de conversión de una tienda en línea más que casi cualquier otro elemento de diseño o contenido, y que la mayoría de los dueños de tienda subestiman hasta que ven los números: la calidad de las fotos de
Hay una diferencia enorme entre una ficha de producto que describe y una que vende. La primera dice qué es el producto. La segunda le explica al comprador por qué lo necesita, qué problema le resuelve y por qué debe comprarlo ahora en tu tienda
El carrito abandonado es uno de los momentos más frustrantes en el comercio electrónico. El cliente ya eligió, ya agregó el producto, ya mostró intención real de compra, y aun así se va sin pagar. En México, la tasa promedio de abandono de carrito ronda
Si revisas Google Analytics y ves que tu tienda recibe cientos o miles de visitas al mes pero los pedidos no reflejan ese tráfico, el número que necesitas entender es la tasa de conversión. Es la métrica que más claramente muestra la diferencia entre una
Es el problema más frustrante que puede tener un dueño de tienda en línea: ver que el tráfico llega, que Google Analytics muestra sesiones activas, que las campañas de publicidad están corriendo, y aun así los pedidos no llegan al ritmo que deberían. La tienda
